Нижегородский областной клинический онкологический диспансер

Медицинский центр "Нижегородский областной клинический онкологический диспансер", анализ отзывов: достоинства и недостатки.

Позитивные аспекты, отмеченные клиентами

1. Положительное восприятие персонала: Большинство отзывов высоко оценивают отношение персонала к пациентам, подчеркивая доброжелательность и профессионализм.
2. Быстрое и бесплатное предоставление информации: Одним из плюсов отмечено оперативное и бесплатное предоставление ответов на вопросы пациентов.
3. Квалификация врачей: Многие положительные отзывы выделяют квалификацию врачей и других медицинских работников, а также благодарность за чуткость и грамотное ведение болезней.

Негативные аспекты, отмеченные клиентами

1. Проблемы с записью и дозвоном: Несколько отзывов выражают недовольство сложностью записи на прием и трудностью дозвона до клиники.
2. Задержки и ожидание: Некоторые пациенты отмечают задержки и долгие ожидания врачей, что может вызывать дискомфорт и неудовлетворение.
3. Отрицательные впечатления при утрате близкого: Один из отзывов говорит о негативном опыте, связанном с потерей близкого человека в клинике, что создает тяжелое эмоциональное воздействие на пациентов.

Выводы

Медицинский центр "Нижегородский областной клинический онкологический диспансер" в большинстве отзывов получил положительные оценки за высокую квалификацию персонала, дружелюбное отношение и оперативное предоставление информации. Однако, существуют проблемы с доступностью записи и дозвона, а также негативные впечатления в связи с долгим ожиданием врачей и сложными случаями потери близких. Клиника может сосредотачиваться на улучшении внутренних процессов, обеспечивая более эффективное обслуживание и решение проблем с доступностью.