Русмед

Анализ Русмед на основе отзывов: что говорят клиенты?

Сильные стороны, отмеченные клиентами

1. Прекрасные врачи и приятная атмосфера

   • Отзыв: Прекрасные врачи, приятная атмосфера, заботливый персонал, рекомендую.

2. Быстрое и профессиональное обслуживание

   • Отзыв: Делал тест на COVID. Все быстро, профессионально. Результат получил в течение часа.
   • Отзыв: Новый медицинский центр на Свободе. Внутри чисто, обслуживание быстрое, тест на ковид реально делают за 15 минут.

3. Квалифицированные специалисты

   • Отзыв: Гениколог Екатерина Сергеевна лучшая за всю мою жизнь. Искренне благодарю и рекомендую!!!
   • Отзыв: Отличный медицинский центр. Огромную благодарность выражаю Фроловой Наталье Александровне. Отличный специалист.

4. Чистота и удобное расположение

   • Отзыв: Внутри чисто, обслуживание быстрое.
   • Отзыв: Удобное расположение в центре города, красивая клиника и доброжелательный персонал.

5. Эффективная профгигиена

   • Отзыв: Была на профгигиене у Кириковой Ольги Юрьевны. Быстро и профессионально. Спасибо.

Слабые стороны, отмеченные клиентами

1. Проблемы с персоналом на ресепшене

   • Отзыв: У девушки на ресепшене проблемы со слухом и пониманием.
   • Отзыв: Сервис на 2, не рекомендую.

2. Недовольство процедурой и обслуживанием

   • Отзыв: Пришла к 12:15 по записи, прождала полчаса. Процедуру, на которую записывалась, делают натощак, о чем даже не предупредили при записи.
   • Отзыв: Ожидания не оправдались, лечение зубов вызвало негативные последствия.

3. Проблемы с личным отношением врача

   • Отзыв: ЛОР вел себя жестко и агрессивно из-за опоздания, не проявив понимания.

4. Проблемы с финансовой частью

   • Отзыв: На УЗИ по итогу была предоставлена счет на 2,5 раза больше, чем было обещано при записи.

Выводы

Медицинский центр "Русмед" получил положительные отзывы за профессионализм врачей, приятную атмосферу и оперативное обслуживание. Однако субъективные мнения также подчеркнули проблемы с персоналом на ресепшене, неудовлетворенность процедурами и обслуживанием, а также финансовые неудобства. Клиника оценивается как общественно значимое учреждение с положительными аспектами, но требующее внимания к недостаткам, чтобы улучшить общее восприятие и удовлетворение пациентов.