Имиджлаб

Имиджлаб в глазах клиентов: подводим итоги по достоинствам и недостаткам.

Сильные стороны, отмеченные посетителями

• Чисто. Аккуратно.

  • Клиника предоставляет уютную и чистую обстановку, что создает благоприятное впечатление для пациентов.

• Выбор врача.

  • Пациенты могут выбирать врача по своему усмотрению, что является важным критерием при выборе медицинского центра.

• Профессиональные врачи.

  • Медицинский персонал клиники оценяется как профессиональный, с высокой квалификацией.

• Уют и комфорт.

  • Наличие террасы для отдыха, бесплатного чая, кофе, и воды создают уютную атмосферу для пациентов.

• Современное оборудование.

  • Клиника оснащена современным медицинским оборудованием, что является важным фактором для оказания качественных услуг.

• Скидки для постоянных клиентов.

  • Инициатива предоставления скидок для постоянных клиентов признается как положительная и заботливая.

• Быстрый доступ к результатам.

  • Собственная лаборатория клиники позволяет получить результаты анализов быстро, что ценится пациентами.

Слабые стороны, отмеченные посетителями

• Проблемы с дозвоном.

  • Несколько пациентов высказали проблемы с трудностью дозвона до клиники, что может создавать неудобства.

• Отрицательное отношение персонала.

  • Негативные отзывы связаны с хамским отношением со стороны операторов колл-центра и медсестры.

• Недостаточное количество администраторов.

  • Отмечено, что количество администраторов может быть недостаточным для эффективной работы клиники.

• Проблемы с записью и организацией.

  • Имеются жалобы на путаницу во времени записи, задержки при приеме и невыполнение обещанных сроков.

• Цены и обслуживание.

  • Есть отзывы, указывающие на восприятие клиники как "сбор денег с народа" с неудовлетворительным уровнем сервиса.

Резюме

Медицинский центр "Имиджлаб" предоставляет уютную и чистую атмосферу с профессиональными врачами и современным оборудованием. Отмечаются удобства для пациентов, такие как терраса, бесплатные напитки, и скидки для постоянных клиентов. Однако клиника сталкивается с проблемами в организации работы, такими как трудности с дозвоном, отрицательное отношение персонала и неоднозначные отзывы о ценах и обслуживании. Несмотря на плюсы, некоторые аспекты требуют внимания для улучшения общего опыта пациентов.