Папа, Мама и Малыш в глазах клиентов: подводим итоги по достоинствам и недостаткам.
Преимущества, отмеченные посетителями
Специалисты высокого уровня и вежливое обслуживание: Большинство пациентов отмечают качество медицинских специалистов и дружелюбное обслуживание в клинике.
Найден "свой" врач по ОМС: Несмотря на разнообразные мнения, некоторые пациенты отмечают, что клиника помогла им найти нужного врача по ОМС.
Положительные результаты лечения: Есть отзывы о положительных результатах лечения, благодаря которым некоторые пациенты выражают удовлетворение от проведенных процедур и приемов.
Помощь с беременностью: Несколько женщин выразили благодарность за помощь в зачатии и подготовке к беременности, уделяя похвалу определенным врачам и клинике в целом.
Недостатки, отмеченные посетителями
Проблемы с парковкой: Многие отмечают проблемы с парковкой, что создает неудобства для посетителей клиники.
Недостатки в организации и контроле расписания: Отзывы указывают на недостатки в организации, такие как ошибки в записи на прием, задержки в приеме врача и неконтролируемое расписание.
Проблемы с клиентоориентированностью и административными процессами: Негативные отзывы касаются отсутствия внимания к пациентам, неэффективной обратной связи через различные каналы коммуникации и общего уровня клиентоориентированности.
Проблемы с ценовой политикой и прозрачностью цен: Несколько отзывов упоминают проблемы с ценами на медицинские услуги, в том числе изменение цен между первичным запросом и фактическими платежами.
Резюме
Медицинский центр "Папа, Мама и Малыш" имеет ряд преимуществ, таких как квалифицированные специалисты, положительные результаты лечения, и возможность нахождения своего врача по ОМС. Несмотря на это, клиника сталкивается с некоторыми недостатками, такими как проблемы с парковкой, организацией приема и обслуживания пациентов, а также несовершенствами в ценообразовании и прозрачности цен на услуги. Важно отметить, что представленные отзывы являются субъективными мнениями пациентов и могут не отражать общую картину работы клиники.
Фотографии
Цены
Диагностические процедуры
Тест на родство
Рентгенография
Флюорография
Рентген одного отдела позвоночника
УЗИ
УЗИ органов брюшной полости
УЗИ органов малого таза
УЗИ одного органа
УЗИ плода
Эхокардиография
Врачи по специальностям
Гастроэнтеролог
Генетик
Гинеколог
Акушер
Ведение беременности
Процедура ЭКО
Кардиолог
Маммолог
Массаж
Невролог
Остеопат
Офтальмолог
Уролог
Эндокринолог
Отзывы
Делала Эко платно в феврале этого года. Неудачно. За потраченные в общей сложности в клинике деньги (250 тысяч рублей) я ожидала более внимательного отношения и квалифицированной медицинской помощи. Начну сначала, а вы уже сами решайте стОит обращаться в клинику или нет:
1) нам с мужем НЕ предоставили обещанную клиникой 10% скидку на анализы при подготовке к ЭКО. В итоге общая сумма анализов без скидки составила около 30 тысяч рублей. В других лабораториях сумма была бы в 2 раза меньше;
2) один из оплаченных мною анализ просто не сделали. Забыли. Деньги потом вернули. Но и вену пришлось заново идти «дырявить». мелочь, а неприятно.
3)В акцию » ЭКО за 154 тысячи рублей» (в феврале действовала именно такая акция с таким ценником) не вошли все препараты для стимуляции. Точнее на них действует лимит. Мне пришлось часть препаратов докупать, а то немалые деньги (это пошло плюсом к 154т.р.)
4) препараты для стимуляции клиника предоставляла с ИСТЕКАЮЩИМ буквально на дня сроками годности. Было очень страшно их колоть;
5)врач-репродуктолог Елисеева Д.Д. -это отдельная тема, по ней я уже оставила свой отрицательный отзыв. Но и для клиники это большой минус работать с такими неопытными и непрофессиональными докторами.
6) перед протоколом клиникой была «навязана» консультация с эмбриологом. стоимость консультации составила 1000 рублей, продолжительность- 15 минут. На консультации эмбриолог только рассказал о ходе проведения пункции (это должен рассказывать репродуктолог на плановом приеме). В итоге — зря потраченные время и деньги.
7) Клиника занизила показатели спермограммы мужа (мы потом перепроверили в двух других клиниках) и настояли на проведении дополнительных платных процедур- ИКСИ и ПГД эмбрионов.
8)Стимуляция репродуктологом Елисеевой Д.Д. была проведена неграмотно, в результате получено мало ооцитов, зато мною получено много проблем по здоровью. Надеюсь они устранимы.
9) Наркоз при пункции яйцеклеток был ужасный (есть с чем сравнить)- еле проснулась.
10) После пункции, несмотря на плохое самочувствие, буквально «пинками» выпроводили из реанимации: «Плохо себя чувствуете? тошнит? Штормит? А так и должно быть! освобождайте койку»)) Сейчас смешно, тогда было не до смеху.
11) Эмбриолог Лякаев А.В., вопреки здравому, смыслу провел процедуру ИКСИ незрелым яйцеклеткам. Естественно они не оплодотворились (на то они и незрелые- это невозможно),зато не постеснялся и счет выкатил за проведение ИКСИ всем клеткам.
12) в клинике плохие среды для культивирования эмбрионов.
13) в клинике отсутствуют среды, необходимые для дозревания незрелых ооцитов (наверное поэтому эмбриолог Лякаев А.В. вместо того, чтобы поместить мои незрелые яйцеклетки в специальную среду, просто их убил процедурой ИКСИ, взяв за это дополнительную плату)
14) при заморозке эмбрионов эмбриолог Лякаев А.В. грубо нарушил технологию криоконсервации, в результате чего один эмбрион РАСПАЛСЯ. Такое возможно только в случае, если среду с эмбрионом попадает вода, кристаллы которой при замерзании расширяются и рвут на части эмбрион)
Очень жалею, что обратилась в эту клинику. И очень виню себя, что видя весь этот бардак, вовремя не ушла от них.