Анализ Городская Поликлиника № 1: что ценят клиенты и в чем видят недостатки.
Позитивные аспекты, отмеченные посетителями
Благодарность врачу психиатру: В клинике есть профессиональные врачи, за что пациент выражает благодарность.
Спасение профессиональными врачами: Отмечается, что клинику поддерживают профессиональные врачи, которые спасают ситуацию в трудных моментах.
Хороший ремонт: Работы по ремонту проведены качественно.
Быстрый ремонт: Несмотря на высказывания о медлительности врачей, отмечается, что ремонт проведен быстро.
Процедурка после травмы: Пациент высоко оценивает качество процедуры после травмы, выражая благодарность врачам.
Отзыв о нескольких терапевтах, заведующей и кабинете для анализов: Указывается хорошая работа определенных врачей и персонала.
Отзыв о гардеробщице и регистратуре для анализов: Отмечается отзывчивость и профессионализм гардеробщицы, а также девочек в регистратуре.
Благодарность участковому врачу и мед.сестре: Выражается благодарность конкретным медработникам за их работу.
Спасение в экстренной ситуации: Пациент выражает благодарность за вызов скорой помощи и спасение в экстренной ситуации.
Негативные аспекты, отмеченные посетителями
Отсутствие врачей и медсестер: Высказывается негодование по поводу отсутствия врачей и медсестер в клинике.
Трудность записи через Госуслуги: Отмечается сложность записи на прием через Госуслуги.
Долгие очереди и медленная работа: Пациенты жалуются на долгие очереди, а также на медленную работу персонала.
Проблемы с регистратурой: Негативно отмечается работа регистратуры, долгие очереди, грубость персонала и сложность дозвона.
Отсутствие специалистов и трудности с записью: Подчеркивается отсутствие некоторых специалистов и трудности с записью на прием.
Неэффективная работа при ковиде: Высказывается критика в связи с неэффективной работой при ковиде и трудностями дозвона до регистратуры.
Отсутствие внешнего ремонта: Указывается, что внешний ремонт был малобюджетным и почти не заметен.
Хамское отношение персонала: Несколько отзывов отмечают хамское отношение персонала, особенно в регистратуре.
Проблемы с организацией и знанием законов: Указывается на неорганизованность, отсутствие знания законов и коррупцию в клинике.
Крутая лестница и неудобства для пациентов: Высказывается недовольство крутой лестницей на второй этаж, создающей неудобства, особенно для пожилых людей.
Резюме
Медицинский центр "Городская Поликлиника № 1" получил как положительные, так и отрицательные отзывы. Пациенты высоко ценят профессионализм отдельных врачей, благодарны за качественный ремонт и выражают благодарность за спасение в трудных ситуациях. Однако существует ряд проблем, таких как отсутствие врачей и медсестер, долгие очереди, трудности с записью и негативное отношение персонала. Также высказываются замечания касательно организации работы, внешнего вида клиники и сложности дозвона до регистратуры. Рекомендации включают в себя улучшение доступности медицинского персонала, оптимизацию работы регистратуры и проведение необходимых реформ для повышения эффективности клиники.
Отзывы