Отзывы о ГБУЗ НО "ГКБ №12" поликлиника №4: какие аспекты оценивают положительно, а какие критикуют?
Позитивные аспекты, отмеченные авторами отзывов
Качественное обслуживание от отоларинголога: Многие отмечают высокую квалификацию и качественное обслуживание со стороны отоларинголога.
Хороший дневной стационар: Положительные отзывы о работе дневного стационара, особенно выделяется положительная оценка врача по имени Пушкина.
Быстрое обслуживание и квалифицированные врачи: Несколько пациентов отмечают хорошую работу поликлиники, быстрое обслуживание и высокую квалификацию врачей.
Современный комплекс после ремонта: После ремонта и благоустройства поликлиника стала современным комплексом, что создает позитивное впечатление.
Обслуживание в регистратуре: Отзывы о регистратуре включают положительные комментарии о внимательных медсестрах и хорошем обслуживании.
Отсутствие бумажной документации: Отмечено переход на электронное ведение медицинских данных, что считается улучшением.
Красивый внешний вид поликлиники: Пациенты выделяют красивый внешний вид поликлиники после ремонта, отмечая усилия по благоустройству.
Работа хирурга во вторую смену: Некоторые пациенты советуют посещать хирурга, который принимает во вторую смену, отмечая современность и новизну поликлиники.
Доброжелательность ревматолога: Высокая оценка работы ревматолога, который выслушивает, проверяет и помогает.
Негативные аспекты, отмеченные авторами отзывов
Долгие очереди и задержки при посещении врача: Отмечены длительные очереди и задержки, даже при предварительной записи на прием.
Проблемы с дозвоном в регистратуру: Пациенты высказывают неудовлетворенность трудностью дозвона в регистратуру, особенно утром.
Проблемы с информацией на талонах и окошке: Несоответствие информации на талонах и проблемы с оформлением документов вызывают негативные отзывы.
Плохое отношение и долгие ожидания в очереди: Высказываются жалобы на недостаток врачей, плохое отношение к пациентам и долгие ожидания в очереди.
Проблемы с закрытием больничного листа: Негативные комментарии о возможных проблемах при закрытии больничного листа и неудовлетворенность отношением персонала.
Состояние здания и его внешний вид: Отмечено ужасное состояние здания и неудовлетворительный внешний вид поликлиники.
Трудности с записью по интернету: Пациенты высказывают сложности с записью по интернету и отсутствие выдачи талонов.
Грубость персонала: Несколько отзывов содержат жалобы на грубость и неадекватное общение со стороны персонала.
Итоги
Поликлиника "ГБУЗ НО "ГКБ №12" поликлиника №4" имеет свои сильные стороны, такие как высокая квалификация некоторых врачей, быстрое обслуживание и современный внешний вид после ремонта. Однако наблюдаются серьезные проблемы, такие как долгие очереди, сложности с дозвоном и записью, негативное отношение персонала, а также проблемы с информацией и документами. Улучшение организации приема, устранение задержек и улучшение обслуживания могут значительно повысить репутацию поликлиники.
Фотографии
Отзывы