Поликлиника №37 на Ленина

Отзывы клиентов о Поликлиника №37: преимущества и недостатки.

Плюсы, отмеченные авторами отзывов

1. Благодарность хирургу: Оперативная и полезная помощь от хирурга вызвала глубокую благодарность у пациента, подчеркивая высокий профессионализм врача.

2. Долголетний опыт терапевта: Терапевт Наталья Геннадьевна Юрченкова получила высокую оценку за более чем 20-летний опыт, грамотность и ответственность в лечении семьи.

3. Квалификация травматологического пункта: Пациент высоко оценил сложную и ответственную работу травматологического пункта, подчеркивая высокий профессионализм и качественную помощь.

4. Профессионализм стоматолога-хирурга: Похвала врачу Елисеевой Елене Валерьевне за четкость, быстроту и качественный подход к процедуре.

5. Обновленная инфраструктура и оборудование: Пациент отметил положительные изменения в поликлинике, включая отличный ремонт и обновление оборудования.

6. Качественная помощь в травматологии: Похвала отделению травматологии за профессионализм, внимание и квалифицированную помощь в случае перелома руки.

Минусы, отмеченные авторами отзывов

1. Проблемы с записью и талонами: Несколько отзывов высказывают недовольство сложностью записи к врачам и проблемами с талонами, включая долгие ожидания.

2. Негативный опыт с врачом-неврологом: Отзыв о неврологе, который не обладает должным вниманием и проявляет грубость, вызывает недовольство у пациента.

3. Проблемы с регистратурой и обслуживанием: Негативный опыт общения с регистратурой, включая грубость и непонятные процессы записи.

4. Ошибки в оформлении документов: Несколько отзывов критикуют медицинский центр за неправильное оформление рецептов и справок.

5. Недостаток врачей и перегруженность: Отмечаются проблемы с отсутствием врачей, долгими очередями и перегруженностью травматологического отделения.

6. Неудовлетворительное общение в регистратуре: Негативный опыт общения сотрудника регистратуры, включая грубость и раздражение.

Итоги

Поликлиника №37 получила положительные отзывы за оперативную и полезную помощь, высокий профессионализм терапевта, качественную работу травматологического пункта, а также обновленную инфраструктуру. Однако, существуют проблемы с записью, талонами, обслуживанием в регистратуре, ошибками в оформлении документов и отрицательным опытом общения с отдельными врачами. Необходимы улучшения в организации приема, общении с пациентами и управлении ресурсами для повышения удовлетворенности пациентов.