Все Медицинские Центры и Клиники
Нижнего Новгорода
8 (800) 100-08-...

Опыт клиентов Гемохелп: преимущества и недостатки.

Позитивные аспекты, отмеченные посетителями

  1. Доброжелательный персонал: Многие отмечают вежливость и дружелюбие сотрудников медицинского центра "Гемохелп".
  2. Хорошее местоположение: Пациенты высоко оценивают удобное расположение центра.
  3. Удобный график и быстрое обслуживание: Многие отмечают удобный график работы и быстрое выполнение медицинских процедур.
  4. Профессиональные медсестры: Положительные отзывы о медсестрах, отмечается аккуратное и безболезненное взятие анализов.
  5. Оборудование и технологии: Отмечается наличие современного медицинского оборудования и технологий для проведения анализов.

Негативные аспекты, отмеченные посетителями

  1. Задержки и халатность: Некоторые пациенты жалуются на задержки при приеме на анализы и халатность в работе персонала, особенно в оформлении документов.
  2. Очереди и неудобства: Присутствие долгих очередей и неудобства во время оформления документов вызывают недовольство среди некоторых пациентов.
  3. Проблемы с оформлением: Есть отзывы о долгом оформлении документов и недостаточной информации о сроках выполнения работы.

Резюме

Медицинский центр "Гемохелп" получает положительные отзывы за доброжелательный персонал, удобное местоположение, быстрое обслуживание и наличие профессиональных медсестер. Однако, некоторые пациенты высказывают недовольство из-за задержек, халатности в работе персонала, а также проблем с оформлением и долгими очередями. В целом, центр оценивается позитивно, но управление задержками и улучшение процессов оформления могут улучшить общее восприятие клиники.

Фотографии

Фотография Гемохелп 0
Фотография Гемохелп 1
Фотография Гемохелп 2
Фотография Гемохелп 3
Фотография Гемохелп 4

Сравнение с другими клиниками

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Первичный прием врача
Возр.
Убыв.
Повторный прием врача
Возр.
Убыв.
МРТ
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
На ул. Нижегородская, д.3
персонал
цена/качество
цены ниже среднего
цены ниже среднего
от ~1300 р.
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на ул. Варварская
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~1600 р.
от ~1000 р.
данные не предоставлены

на ул. Дмитрия Павлова
персонал
цены ниже среднего
цены ниже среднего
от ~570 р.
от ~570 р.
нет услуги

на Верхнепечёрской
сервис
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв
Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Юлия
Юлия 2025-02-16 09:18:59Верхнепечёрская 5Нижегородский районисточник: 2GIS
Юлия оставил(а) негативный отзыв о компании "Гемохелп" через 2GIS
Специалисты:
    Ответ от клиники:

    Уважаемая Юлия!

    Благодарим Вас за обращение. Для нас очень важно Ваше мнение, включая объективные критические замечания. Мониторинг количества обращений ведется в постоянном режиме. В среднем оформление каждого клиента занимает 5-7 минут. Время оформления невозможно спрогнозировать заранее, оно зависит от многих факторов. По существу поставленных Вами вопросов сообщаем, что 15-16.02.2025 наблюдались перебои в работе программного обеспечения, обусловленные техническими неполадками у интернет-провайдера, что влияло на скорость работы администратора и могло увеличить время ожидания. Кроме того, задержка оформления в данном случае была связана с тем, что один из администраторов данного подразделения является новым сотрудником, прошедшим стажировку. Работа данного сотрудника будет взята на дополнительный контроль непосредственным руководителем. Также в отделении по данному адресу открыта дополнительная ставка администратора, сотрудник в настоящее время проходит необходимое обучение и в ближайшее время приступит к исполнению своих трудовых обязанностей. Искренне сожалеем о неприятных эмоциях, полученных Вами в связи с длительным ожиданием. Надеемся, что при необходимости повторного обращения Вы будете удовлетворены в полном объеме.

    Ответ от администрации:

    Марина М.
    Марина М. 2024-10-23 13:48:57Верхнепечёрская 5Нижегородский районисточник: Яндекс
    Марина М. оставил(а) негативный отзыв о компании "Гемохелп" через Яндекс
    Специалисты:
      Елена Старостина
      Елена Старостина 2024-08-02 11:43:03Верхнепечёрская 5Нижегородский районисточник: 2GIS
      Елена Старостина оставил(а) позитивный отзыв о компании "Гемохелп" через 2GIS
      Специалисты:
        Ответ от клиники:

        Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв 🤗

        Ответ от администрации:

        Мария Кузнецова
        Мария Кузнецова 2024-07-24 21:34:59Верхнепечёрская 5Нижегородский районисточник: 2GIS
        Мария Кузнецова оставил(а) негативный отзыв о компании "Гемохелп" через 2GIS
        Специалисты:
          Ответ от клиники:

          Уважаемая Мария Кузнецова!

          Сложности при заборе венозной крови могут быть обусловлены разными причинами: тонкие и хрупкие вены, склерозирование вен вследствие многократных венепункций или как последствие химиотерапевтического лечения, избыточная подкожно-жировая клетчатка. Значительное число постоянных клиентов обращаются в наши пункты забора биоматериала именно по причине того, что по месту жительства взять у них венозную кровь не представляется возможным. Имеют место регулярные обращения исключительно с целью взятия крови для дальнейшего предоставления в другие медицинские учреждения. Это свидетельствует о высоком профессионализме наших сотрудников.

          С учетом того, что ваша "мама, не имеющая никакого отношения к медицине, показывала медсестре из какой вены лучше взять кровь", можно сделать однозначный вывод о том, что она встречалась ранее со сложностями забора венозной крови. По имеющимся данным с камер видеонаблюдения, ваша мама сообщила медицинской сестре о том, что из одной руки в этот же день, ранее, выполнялся забор венозной крови и предложила другую руку. Медицинская сестра совершила однократную неудачную попытку забора венозной крови из той же локализации, что была использована при венепункции ранее в этот день. Со второй попытки кровь была забрана в 2 пробирки. Ваша мама была приятно удивлена скорости забора и поблагодарила медицинскую сестру. Общее время нахождения в процедурном кабинете, включая подготовку медицинской сестрой расходного материала, обработку рук и мест прокола, сверку штрих-кодов и взятие биоматериала составило 10 минут.

          Негативных отзывов по вопросу взятия биологического материала от предыдущего клиента не поступало. Дополнительно сообщаем, что до настоящего момента, обращений по вопросам качества забора биоматериала на данного сотрудника не зафиксировано.

          Ответ от администрации:

          Maria Tischenko
          Maria Tischenko 2024-07-23 07:46:42Верхнепечёрская 5Нижегородский районисточник: 2GIS
          Maria Tischenko оставил(а) позитивный отзыв о компании "Гемохелп" через 2GIS
          Специалисты:
            Ответ от клиники:

            Уважаемая Мария!

            Благодарим Вас за обращение и высокую оценку работы нашей лаборатории. По информации, представленной в Вашем отзыве сообщаем следующую информацию. Администратор, работавший в ОСП по адресу г. Нижний Новгород ул. Верхне-Печёрская д.5 , является новым сотрудником, прошедшим стажировку. На данный момент находится на испытательном сроке. По имеющимся данным с камер видеонаблюдения выявлены недочеты в качестве обслуживания клиентов администратором. Работа данного сотрудника будет взята на дополнительный контроль непосредственным руководителем. Сожалеем о неприятных эмоциях, полученных в ходе посещения нашего кабинета. Надеемся на понимание и полагаем, что при необходимости повторного обращения в нашу лабораторию Вы будете удовлетворены в полном объеме.

            Ответ от администрации:

            Гемохелп в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            1.5 балла
            Отсутствие доверия Негатив значительно выше нормы
            Вы - эксперт, и знаете, чем Гемохелп отличается от других?
            Добавить преимущество
            Пожалуйста, оцените эту клинику:
            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Техническое оснащение
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Врачи
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.
            Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше